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TU Dresden

Seit dem Herbst 2015 kooperiert team steffenhagen consulting mit dem Lehrstuhl für Marketing an der Fakultät Wirtschaftswissenschaften.

Der Lehrstuhl, unter der Leitung von Univ.-Prof. Dr. Florian Siems, konzentriert sich vor allem auf den Bereich Relationship Marketing, also die Frage, wie ein Unternehmen die Beziehung zu seinen Kunden gestalten kann. Dies beinhaltet sowohl die „klassischen“ Marketinginstrumente und -strategien als auch die in jüngerer Zeit neu entwickelten Ansätze eines Relationship Marketing (u.a. Kundenzufriedenheitsmanagement, Kundenbindungsmanagement, Kundenintegrationsmanagement). Bei allen Lehrinhalten wird besonderer Wert darauf gelegt, nicht nur die klassischen, für Konsumgüter entwickelten Marketingansätze aufzuzeigen, sondern insbesondere auch die notwendigen Erweiterungen und Modifikationen für Industriegüter und Dienstleistungen zu verdeutlichen. Zudem werden bewusst Forschung und Lehre als Einheit gesehen und entsprechend aktuelle Ansätze auch aus der eigenen Forschung in die Lehre integriert.

Die Kooperation erstreckt sich u. a auf die Betreuung von Master und Bachelorarbeiten sowie Dissertationen, Gastdozententätigkeiten, gemeinsame Forschungen, Projektarbeiten und Publikationen sowie Wissensaustausch im Allgemeinen.

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